Het eerste wat opvalt als je de showroom van Saab Garage binnenstapt, is de ambiance. Met U2 op de achtergrond en een onmiskenbare Saab-geur in de lucht, voel je je meteen op je gemak. Je loopt door een doolhof van gangpaden naar een balie, waar een autoverkoper je begroet. Na een paar minuten van ongedwongen conversatie, besluit je om een proefrit te maken. De verkoper neemt u mee naar het terrein en laat u een auto zien waarvan u denkt dat die perfect voor u is. U gaat terug naar de balie en besluit de auto te kopen. Dan verdwijnt de verkoper om wat papierwerk in te vullen. Hij komt een tijdje later terug en vertelt